Мы надеемся, что вы останетесь довольны нашими изделиями, но если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней со дня получения.
Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым (в соответствии с п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1).
Сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.
Обратитесь к нам через What’s up или Telegram, и мы направим вам форму заявления на возврат, которое будет необходимо распечатать и подписать.
Аккуратно упакуйте вещи в пакет и приложите заявление на возврат. Менеджер магазина поможет вызвать курьерскую службу в удобное вам место и время.
В случае возврата товара надлежащего качества возврат товара осуществляется за ваш счет.
В случае возврата товара ненадлежащего качества курьерский сбор за возврат будет возмещен Вам после обработки. По вашему желанию мы либо обменяем Товар, либо возвратим уплаченную стоимость.
КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ
- Мы перечислим деньги в течение 10 дней. Отсчет начинается на следующий день после того, как вы вернули изделие в магазин. Если вы вызывали курьера за возвратом, отсчет начинается на следующий день после поступления изделия на наш склад.
Если вы оплачивали заказ при получении, мы переведем деньги по реквизитам в заявлении на возврат. Если вы оплачивали заказ банковской картой на сайте, деньги вернутся на ту же карту. Пожалуйста, учитывайте, что на карту деньги могут поступить позже — срок обработки платежа зависит от вашего банка.